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Tipos de usuarios informáticos según su manera de resolver los problemas.

1. El Explícito: “He intentado hacer lo de siempre, ya sabes, y no funciona. Ah sí, y tampoco me imprime” Ventajas: Presenta interesantes retos comunicativos.
Inconvenientes: Los orangutanes también. Síntomas: Completa incapacidad para usar nombres propios. Tratamiento: Tercer grado. Mímica. Si todo falla, hay que recurrir al Pictionary. 2. El Manipulador Loco: “Pulsé ALT-F6, SHIFT-F9, CTRL-Pausa, F8 y Esc, pero no pude arreglar el problema” Ventajas: Trata siempre de encontrar la solución por sí mismo. Inconvenientes: Trata siempre de encontrar la solución por sí mismo. Síntomas: Suele tener unas 15 aplicaciones abiertas. En cualquier documento suyo de Word, la tasa de caracteres tecleados a caracteres escritos supera 6:1. Tratamiento: Sedantes. Obligarle a usar el ratón, caso de que sea posible dejarlo razonablemente limpio de telarañas. 3. El Kamikaze: “No funcionó con los datos que yo quería, así que le metí la receta de tarta de arándanos de mi abuela a ver qué pasaba” Ventajas: Generalmente arregla el problema. Inconvenientes: Estoy usando la palabra “arreglar” en un sentido MUY amplio. Síntomas: Tiende a borrar las líneas de código que dan errores en vez de buscarlos. Tratamiento: Inútil. Es un reincidente crónico. Cuando lo vuelva a hacer hay que procurar estar lejos. 4. El Místico: “La semana pasada, cuando la luna estaba en cuarto menguante, había nubes, y Aldebarán estaba por encima del horizonte, hice lo mismo y me funcionó” Ventajas: Lecciones gratis sobre mitología primitiva. Inconvenientes: Pocos responsables de sistemas son licenciados en antropología. Síntomas: Preguntas frecuentes acerca de hechos completamente irrelevantes. Tratamiento: Hay que convencerle de que las Estrellas están en la Posición Correcta. Acepta amuletos. También se puede sacrificar una gallina. 5. El Gurú: “Me ha dado el error 14787, que significa que la librería que implementa la clase WindowPane::CreateFnord() ha detectado un conflicto de rangos de memoria, te lo digo por si acaso” Ventajas: Da una serie de detalles precisos acerca de lo que cree que pasa. Inconvenientes: Se ofende profundamente cuando no los usamos. Síntomas: Tiene problemas para permanecer callado. Suele citar estándares, RFCs, documentos ISO y/o código fuente. Tratamiento: Contestarle en hexadecimal, notación polaca inversa y/o quechúa. Se calmará en el momento en que no comprenda lo que decimos. 6. El Gafe: “No lo entiendo, te aseguro que hasta que has venido no funcionaba” Ventajas: Hará lo que le digamos sin rechistar, a cambio de tres deseos. Inconvenientes: Nos corta mechones de pelo a escondidas. Suele degenerar en el Tipo 4. Síntomas: Nos sigue a todas partes e imita lo que hacemos. Funda un club de seguidores. Tratamiento: Cuando no mire, vaciar una lata de Pepsi en su equipo. Lamentarse luego de que hemos perdido El Poder debido a la presencia de kryptonita en los alrededores. 7. El Temerario: “Tengo aquí un documento de MacWrite. Quiero pasarlo a Excel, cargarlo en una máquina Unix, convertirlo a JPEG, bajármelo a mi Commodore 64 e imprimirlo a tres columnas por el fax. ¿Cómo lo hago?” Ventajas: Nuevos y sorprendentes desafíos. Inconvenientes: Que harían palidecer a David Copperfield. Síntomas: Inasequible al desaliento. Insistente. Tendencia a obligar a las máquinas a hacer cosas que no quieren. Tratamiento: La aplicación repetida de un mazo de marisco hace maravillas. 8. El Director de Orquesta: “Primero me senté, así, y encendí la máquina, y esperé hasta que salió el cuadro de red, y escribí mi contraseña, de este modo, y luego hice doble clic en el icono del editor; a continuación me levanté, miré a ver si las llaves del coche las tenía en el bolsillo derecho, que así era, y me volví a sentar, y fui al menú Archivo...” Ventajas: Dispuesto a contar exactamente lo que hizo para obtener el error. Inconvenientes: Durante al menos cuatro horas. Síntomas: Sordera selectiva. Afecta a las frases del estilo “Sí, muy bien, pero ¿cuál ha sido concretamente el error?” Tratamiento: De choque. Contra un camión cisterna, por ejemplo. 9. La Princesa: (es injusto, porque suelen ser abrumadoramente varones...) “Me encantaría tener un Mac, y una impresora de sublimación, y sería estupendo un monitor de 34 pulgadas como el que tiene el Vicepresidente Adjunto. ¿No se lo podrías arrebatar vilmente?” Ventajas: Nos apabulla con su habilidad para halagar nuestros oídos. Inconvenientes: Nos apabulla con su habilidad para ignorar las necesidades del resto del universo. Síntomas: Incapacidad de comunicarse excepto por medio de quejas. Tratamiento: Colocar un espejo de cuerpo entero a su alcance. 10. El Sospechoso: “No lo toqué, no instalé nada, ni siquiera estaba aquí, yo no he sido, nadie me ha visto, no tienes pruebas” Ventajas: Interesantes ejercicios de entrenamiento dialéctico. Inconvenientes: Que duran lo bastante para convencernos de entrar en la Brigada de Estupefacientes. Síntomas: Inquietud. Sudores. Fuma sin cesar. Revolea los ojos y se marca unos visajes que ya los hubiera querido Ford Coppola para “El Padrino”. Tratamiento: Privación de sueño, pentotal sódico intravenoso y detector de mentiras.